Privacybeleid van Casino Extra – Wettelijke Naleving
Versie geldig vanaf 2026
Deze privacyverklaring regelt de praktijken van Casino Extra met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens van haar gebruikers. Wij verbinden ons ertoe om volledig in overeenstemming te handelen met de strengste gegevensbeschermingsvoorschriften, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie. Dit document heeft als doel u op een beknopte en uitgebreide manier te informeren over de aard van de gegevens die we verzamelen, de doeleinden van hun verwerking en de maatregelen die zijn genomen om hun veiligheid te waarborgen. Uw privacy is een fundamentele pijler van onze service-ethiek.
Categorieën van Verzamelde Gegevens
Om u een veilige en conforme online gokservice te kunnen bieden, verzamelt Casino Extra verschillende soorten informatie. Dit omvat persoonlijke identificatiegegevens, zoals uw naam, fysiek en elektronisch adres, evenals uw geboortedatum, die nodig zijn voor leeftijdsverificatie en het aanmaken van een account. We verzamelen ook financiële gegevens met betrekking tot uw transacties, zoals de details van uw betaalinstrumenten, en informatie over uw spelgedrag. Technische gegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem) worden ook verzameld omwille van functionaliteit en veiligheid.
Deze informatie wordt verkregen wanneer u zich registreert, stortingen of opnames doet, deelneemt aan spellen of communiceert met onze klantenservice. De wettelijke basis voor deze verzameling berust op de uitvoering van een contract (om u onze diensten te leveren), de naleving van wettelijke verplichtingen (anti-witwaspraktijken, fraudepreventie) en onze legitieme belangen (verbetering van de dienstverlening, gerichte marketing). We zorgen ervoor dat de gegevensverzameling beperkt blijft tot wat strikt noodzakelijk is om deze doeleinden te bereiken.
Doeleinden van Gegevensverwerking
De verwerking van uw persoonlijke gegevens door Casino Extra gebeurt in het kader van legitieme en duidelijk omschreven doeleinden. Hoofdzakelijk worden deze gegevens gebruikt voor de levering en het beheer van de diensten waarop u zich hebt geabonneerd, inclusief toegang tot spellen, verwerking van betalingen en beheer van uw spelersaccount. Ze dienen ook voor naleving van de regelgeving, met name voor identiteitsverificatie, fraudepreventie en de bestrijding van witwassen, wat wettelijke vereisten zijn in de gokindustrie.
Bovendien gebruiken we uw informatie om de relevantie van onze aanbiedingen en promoties te verbeteren, door uw gebruikerservaring te personaliseren. Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt voor klantenondersteuning, om uw vragen te beantwoorden en eventuele technische problemen op te lossen. Ten slotte dragen ze bij aan de analyse van het gebruik van onze platforms, waardoor we onze diensten kunnen optimaliseren en nieuwe functionaliteiten kunnen ontwikkelen. Al deze toepassingen worden uitgevoerd met de grootste zorg voor uw privacy en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Cookie- en Traceringsbeleid
Casino Extra gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op haar website om een optimale werking te garanderen en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Ze vervullen verschillende functies, variërend van het onthouden van uw taalvoorkeuren tot het authenticeren van uw gebruikerssessie, cruciale elementen voor een soepele en veilige navigatie.
We gebruiken essentiële cookies voor de veiligheid en functionaliteit van de site, analytische cookies om de prestaties van ons platform te evalueren en advertentiecookies om relevante advertenties weer te geven op basis van uw interesses. In overeenstemming met de wettelijke vereisten vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies. U hebt de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren te configureren via de instellingen van uw browser, hoewel sommige functionaliteiten van de site kunnen worden beïnvloed in geval van weigering.
Delen van Informatie met Derden
In het kader van haar activiteiten kan Casino Extra uw persoonlijke gegevens delen met derde entiteiten. Dit delen is strikt beperkt tot situaties waarin het noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of voor de naleving van wettelijke verplichtingen. We werken samen met gespecialiseerde dienstverleners op het gebied van betalingsverwerking, identiteitsverificatie (KYC), gegevensanalyse en cloud computing-diensten. Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en deze alleen te verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Gegevens kunnen ook worden vrijgegeven in reactie op wettelijke bevelen, gerechtelijke uitspraken of verzoeken van regelgevende autoriteiten, met name in het kader van de bestrijding van witwassen en fraude. In geen geval worden uw gegevens verkocht of verhuurd aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij zorgen ervoor dat elke grensoverschrijdende gegevensoverdracht voldoet aan de gegevensbeschermingsgaranties die zijn vastgesteld door de AVG.
Garanties voor Gegevensbeveiliging
Casino Extra hecht het grootste belang aan de veiligheid van uw persoonlijke gegevens en implementeert robuuste beschermingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging te voorkomen. We gebruiken geavanceerde versleutelingsprotocollen, zoals SSL (Secure Sockets Layer), om alle datacommunicatie tussen uw apparaat en onze servers te beveiligen. Onze data-infrastructuren zijn beschermd door next-generation firewalls en inbraakdetectiesystemen.
De toegang tot persoonlijke gegevens wordt strikt gecontroleerd en beperkt tot geautoriseerd personeel dat een aantoonbare noodzaak heeft om deze te verwerken. We voeren regelmatig veiligheidsaudits uit en bieden continue training aan onze medewerkers over de beste praktijken op het gebied van gegevensbescherming. Hoewel geen enkele veiligheidsmaatregel onfeilbaar is, verbinden wij ons ertoe een hoog beveiligingsniveau te handhaven en snel te reageren op elke potentiële datalek in overeenstemming met de vastgestelde procedures.
Uitoefening van Uw Rechten
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming beschikt u over specifieke rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie die door Casino Extra wordt verwerkt. U hebt het recht om toegang tot uw gegevens te vragen, deze te laten corrigeren indien ze onjuist of onvolledig zijn, en, onder bepaalde voorwaarden, om hun verwijdering te vragen (het "recht om vergeten te worden"). U kunt ook de beperking van de verwerking van uw gegevens aanvragen, bezwaar maken tegen hun verwerking en uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen.
Voor alle verzoeken met betrekking tot de uitoefening van deze rechten, moedigen wij u aan contact op te nemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG). Wij verbinden ons ertoe alle verzoeken binnen de wettelijke termijnen te behandelen en u een duidelijk antwoord te geven. Houd er rekening mee dat wettelijke uitzonderingen van toepassing kunnen zijn op bepaalde rechten, met name wanneer het bewaren van gegevens vereist is voor wettelijke verplichtingen of legitieme bedrijfsbelangen. Wij zullen u informeren over eventuele beperkingen die van toepassing zijn op uw verzoek.
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring, het beheer van uw persoonlijke gegevens, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) of onze klantenservice. U kunt ons een e-mail sturen naar dpo@casinoextra.net. Wij verbinden ons ertoe al uw vragen met de nodige zorgvuldigheid te beantwoorden en u de nodige verduidelijkingen te geven. Uw feedback is waardevol om ons te helpen onze praktijken te verbeteren.
Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om wettelijke of operationele ontwikkelingen te weerspiegelen. De datum van de laatste herziening zal duidelijk worden aangegeven. Wij danken u voor uw vertrouwen in Casino Extra. Home